Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, MEZZIE MEZE (“biz”, “Şirket”) tarafından işletilen www.mezziemeze.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Siteyi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni, çerez ve benzeri teknolojiler için ise Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

a) Sizin paylaştığınız bilgiler

Sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda ya da telefon veya sosyal medya üzerinden bize ulaştığınızda aşağıdaki verileri paylaşmış olursunuz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Mesajınızın içeriği (talep, sipariş veya iş birliği bilgisi)

b) Otomatik olarak oluşan teknik bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web sunucusu tarafından teknik nedenlerle IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi ile ziyaret zamanı gibi veriler kayıt altına alınabilir. Bu veriler, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılır ve sizi doğrudan tanımlamak için işlenmez.

3. Bilgileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

• Talebinize, sorunuza veya sipariş isteğinize dönüş yapmak,
• Catering ve iş birliği taleplerini değerlendirmek ve teklif sunmak,
• Ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmek üzere geri bildirimleri değerlendirmek,
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (spam, otomatik form gönderimi) önlemek,
• Yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama, reklam veya ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılmaz.

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gereken ölçüde aktarılabilir:

• Web sitesi barındırma ve e-posta altyapısı gibi hizmetleri sağlayan tedarikçilerimizle (yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar),
• Yasal bir yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Hukuki bir talebin takibi veya savunulması amacıyla avukat ya da danışmanlarımızla.

6. Saklama Süresi

İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından makul bir süre boyunca (talebin niteliğine göre en fazla 2 yıl) saklanır; mevzuatta daha uzun bir saklama süresi öngörülmüşse bu süreye uyulur. Sürenin dolmasının ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, verilere yetkisiz erişilmesini ve verilerin kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alırız:

• Site trafiği SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir (HTTPS).
• İletişim formunda, otomatik ve kötü niyetli gönderimlere karşı koruma yöntemleri kullanılır.
• Verilere erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılır.

8. Çerezler

Sitemizde, yalnızca sitenin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler ile tercihlerinizi hatırlamaya yarayan yerel depolama kayıtları kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, Instagram gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur. Üçüncü taraf sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza iletildiğini fark etmemiz hâlinde veri gecikmeksizin silinir.

11. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hakların kullanımına ilişkin ayrıntılar ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

12. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki gelişmeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki “son güncelleme” tarihinden yürürlük tarihini takip edebilirsiniz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• Adres: Atatürk Mah. Meriç Cd. Mozaik Çarşı Zemin Kat, 34758 Ataşehir / İstanbul
• Telefon: 0532 277 35 55
• E-posta: info@mezziemeze.com
• İletişim formu: mezziemeze.com iletişim bölümü